Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Responsable : e-veilleur.com

Adresse : [À compléter]

Contact : [À compléter]

2. Données collectées

Données personnelles

Nom et prénom
Adresse e-mail
Mot de passe (chiffré)
Photographie de profil
Informations de contact (téléphone, adresse)
Préférences utilisateur

Données concernant les personnes décédées

Nom et prénom du défunt
Date de naissance et de décès
Photographie du défunt
Biographie et souvenirs
Informations de sépulture

Documents et contenu

Photos et vidéos uploadées
Messages et souvenirs partagés
Documents funéraires et certificats

Données de paiement

Informations de facturation (nom, adresse)
Historique des commandes et paiements
Données de carte bancaire (traitées par Stripe)

Données techniques

Adresse IP
Type et version du navigateur
Système d'exploitation
Données de connexion et d'utilisation
Cookies et technologies de suivi

3. Base légale du traitement

Les données sont traitées sur les bases légales suivantes :

Consentement : Pour les données non essentielles au service
Contrat : Pour l'exécution des services payants
Intérêt légitime : Pour l'amélioration du service et la lutte contre la fraude
Obligation légale : Pour la déclaration CNIL et les obligations fiscales

4. Durée de conservation des données

Les données sont conservées selon les durées suivantes :

Données de compte : Pendant la durée d'activité du compte + 3 ans après suppression
Données de paiement : 6 années à compter de la date de la transaction (obligation légale)
Données techniques : 13 mois maximum
Données concernant les défunts : Tant que le compte de l'utilisateur reste actif
Cookies : Selon les paramètres de chaque cookie (voir section Cookies)

L'utilisateur peut demander la suppression de ses données à tout moment en exerçant son droit à l'oubli.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l'utilisateur dispose des droits suivants :

Droit d'accès : Accéder à vos données personnelles
Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos données
Droit à l'oubli : Demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
Droit à la limitation : Demander la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée en fin de politique.

6. Cookies

e-veilleur.com utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies utilisés incluent :

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (session, authentification)
Cookies de préférence : Pour mémoriser vos paramètres
Cookies analytiques : Pour comprendre l'utilisation du site

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via votre navigateur. Le refus de certains cookies peut affecter les fonctionnalités du site.

7. Tiers et transferts de données

Vos données peuvent être partagées avec les tiers suivants :

Stripe : Traitement des paiements (Conditions de confidentialité de Stripe s'appliquent)
Resend : Envoi d'e-mails (Conditions de confidentialité de Resend s'appliquent)
Cloudflare R2 : Stockage des fichiers et images (Conditions de confidentialité de Cloudflare s'appliquent)
Prestataires de service : Hébergement, support technique, analyse

Ces tiers sont liés par des contrats de traitement des données et ne peuvent utiliser vos données que pour les services fournis.

8. Sécurité des données

e-veilleur.com met en place les mesures de sécurité suivantes :

Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
Chiffrement des mots de passe et données sensibles
Contrôles d'accès et authentification sécurisée
Sauvegardes régulières et plan de récupération
Audit de sécurité régulier

Malgré ces mesures, aucun système n'est absolument sécurisé. En cas de suspicion de violation de données, nous vous notifierons conformément aux exigences légales.

9. Modifications de la politique

e-veilleur.com se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications importantes seront communiquées par e-mail.

La date de dernière mise à jour figure au bas de cette page.

10. Contact et réclamations

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous à : [À compléter]

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.

Dernière mise à jour : 10/04/2026